• Время работы: ПН-ПТ 09:00-18:00Прием заказов с сайта без выходных
  • Звоните или закажите звонок

Возврат товара

Процедура обмена или возврата товара:

В течение семи дней после получения товара вы можете без потери денег обменять или вернуть товар, купленный в нашем Интернет-магазине.

Возврат денежных средств производится таким же способом, каким осуществлялась оплата товара:

  • При наличной оплате – наличными по адресу доставки;
  • При безналичной оплате – переводом на банковский счет покупателя.

Условия обмена и возврата товара, приобретенного в Интернет-магазине TransRay.ru:

  • сохранение полной комплектации, работоспособности, конфигурации программного обеспечения, первоначального внешнего вида товара и целостности его упаковки;
  • наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки (чек, товарный чек);
  • необходимо предоставить паспорт гражданина РФ, который обменивает (возвращает) товар;
  • необходимо написать заявление на обмен (возврат) товара согласно утвержденному образцу.